LOS 10 DELITOS, ENGAÑOS Y FRAUDES MAS FRECUENTES EN INTERNET
(Resumen rueda de prensa)

Lugar: C.E.R.C. (Diputació de Barcelona)
Organiza: Observatorio de Internet

El Observatorio es una entidad nacida en nuestro país con la finalidad de estudiar, analizar o investigar diferentes fenómenos que ocurren en la red de Internet. Las relaciones humanas, la salud e Internet, el fenómeno del aprendizaje, las adicciones, la ciberdelincuencia, técnicas de investigación On Line, análisis de estructuras web, etc.. El OEI es un observatorio orientado a los medios de comunicación y actúa como plataforma de información para multitud de espacios en la red de prensa en todo el país también como eje consultor y centralizador de la opinión pública. No se define como un observatorio policial aunque si que puede colaborar, dada su preparación y conocimiento en la formación de los diferentes profesionales que operan en la investigación pública y privada del país.

Introducción
Debido al creciente uso que los ciudadanos tienen de la red y dado el aumento del uso de este canal para finalidades relativas al engaño, estafa o delito, el OEI presenta para los medios de comunicación este informe en el que se intenta por primera vez realizar una radiografía del sector y convocar (así lo hemos hecho) a las principales instituciones públicas o privadas que pudieran aportar datos oficiales respecto al mismo.

El OEI estima que durante el ultimo año (cifra orientativa, pues no hay existencia de un registro único a nivel nacional que certifique una estadística exacta) fueron un total de más de 24.000 ciudadanos españoles fueron víctimas de algún tipo fraude aunque el calculo real o exacto es más que difícil pues la mayoría de perjudicados no se dirigen físicamente a presentar la denuncia física en las comisarías y presentan sus quejas ante otros medios (compañías telefónicas, etc..) A este factor le tendríamos que sumar varias decenas de miles mas pues sumariamos aquellos pequeños engaños que no se denuncian, los e-mail engaños, los virus que se introducen y que acaban perjudicando información de PC’s particulares, etc..

A continuación os mostramos un resumen de lo que el Observatorio considera principales vías de fraude, engaño o delito entendiendo estos términos de manera diferenciada en cada uno de sus aspectos.

Los delitos son en realidad los de toda la vida solamente cambian los métodos, los canales y los escenarios. Internet supone un medio económico y veloz para cometer delitos además el ladrón puede huir y desaparecer rápidamente en ocasiones sin dejar rastro. Además Internet permite maquillar las cosas, volverlas mas esplendoras, embellecerlas hacerlas mas grandes o mas pequeñas es por eso que las características de este medio son en ocasiones un canal ideal para aquellos que desean canalizar sus engaños por la red.

> Los e-mail cadena y los engaños a través del correo electrónico
Sin duda hablar de los engaños a través de e-mail es hacer mención al engaño mas generalizado, su extensión, desarrollo y magnitud es tan importante que cualquier ciudadano particular recibe con relativa frecuencia alguno de estos e-mail.

Muchos de estos e-mails hacen en determinadas ocasiones, un llamamiento a la compasión y humanidad ciudadana, a veces se trata de mensajes que piden ayuda desesperada ante caso de personas necesitadas. Su contenido y topología es muy variada pero destacamos como ejemplo significativo y como ejemplo el famoso caso de un niño (*) con cáncer y en estado terminal el cual necesita 15 millones de pesetas para su operación en un hospital extranjero su cáncer es prácticamente incurable y sus posibilidades de supervivencia limitadas, los padres en estado de desesperación acuden a su ultima oportunidad, un conocido hospital en Washington donde se encuentran los mejores doctores. En este e-mail se difunde la necesidad de recaudar dinero a un numero de cuenta corriente al que miles de ciudadanos han donado múltiples pequeñas cantidades de dinero. Estos mensajes suelen ser reenviados algo similar a los e-mails cadena. Las personas autoras con frecuencia suelen escribirlos con un lenguaje ciertamente cuidado y a menudo nombran ciertos nombres de empresas, nombres o instituciones destacándolas como fuentes para dar una impresión de total credibilidad ante el internauta que recibe el mensaje.

(*) El Observatorio Español de Internet no hace referencia a nombres de personas físicas o jurídicas pues la intención es realizar una alerta ciudadana y no actuar como entidad denunciante a modo particular dada su naturaleza de observatorio y no de cuerpo policial. (Sírvase de aquí en adelante como referencia)

> La prostitución infantil
Es sin duda el factor, mas preocupante, con amplia diferencia sobre los demás, ocupa el primer ranking en el número de denuncias presentadas en las comisarías españolas de cualquier cuerpo de policía tanto a nivel nacional como a nivel provincial o autonómico. Por ejemplo según datos proporcionados por la Dirección General de la Guardia Civil para el Observatorio Español de Internet, durante el ultimo año se presentaron en comisarías de este cuerpo un total de 7.820 denuncias (entre el 1 de enero y el 31 de diciembre del 2002) en comisarías denunciando diferentes espacios dedicados a la pornografía infantil.

> Hacking
Ocupa el tercer lugar en el ranking de denuncias presentadas, hacen referencia a violación de sistemas de seguridad, denuncias acusando actividades de hackers, etc.. La Dirección General de la Guardia Civil nos ha comunicado la existencia de 443 denuncias documentadas en comisarías referentes a esta actividad hoy por día tan polémica.

> Los Casinos On Line
Se trata de espacios en Internet que atraen a jugadores y a navegantes que desean ganar dinero aparentemente fácil, a menudo estos casinos on line ofrecen importantes cantidades de dinero a cambio de pequeñas apuestas. No hay mas que pensar que a menudo el empujar una ruleta virtual, suele estar condicionada a un programa informatico que puede programar o condicionar en este caso el resultado. También suelen pedir dígitos de la tarjeta de crédito y downloads, descargas que posteriormente nos enlazan a paginas 906. A pesar de ello mucha gente pica a diario como si se trataran de trilleros o vendedores de faroles.

> Las subastas On Line
Internet es un medio excelente para vender y dar la imagen que nos interesa de un producto determinado, en primer lugar supone un bajo coste y la difusión es relativamente alta, las websites de subastas se multiplican año a año en la red. A menudo muchas de estas imágenes son retocadas o embellecidas por sus vendedores y en muchas ocasiones el producto finalmente obtenido no compensa siempre la cantidad abonada. A menudo el producto no corresponderá con las características prometidas en el catálogo on line.

> Las conexiones a teléfonos 906..
Se alerta a la ciudadanía de un fenómeno cada vez mas preocupante, estamos hablando por ejemplo de muchas paginas que con argumentos como el de ofrecer conexión gratis a la red se advierte de la necesidad de descargar un programa de fácil y rápida instalación que posteriormente resulta cambiar el teléfono de acceso a la red por un 906 que multiplicara a buen seguro la factura telefónica hasta cantidades que llegan a los 60 euros a la hora. El engaño pese a lo que pueda parecer es mucho más sutil de lo que pudiera parecer pues muchas veces estas descargas se efectúan mediante mensajes engañosos muchas veces escritos en otros idiomas lo cual facilita la confusión del usuario. La falta de formación técnica del ciudadano medio en materia de informática facilita el hecho de que el engaño no se descubra hasta que se recibe la siguiente factura telefónica borrara todos los archivos .DLL.

EL CASO DE LOS BILLETES DE AVIÓN.

Hacemos constar también el fraude mediante ventas de billetes de avión obtenidos con el pago de tarjetas robadas o falseadas declarándose que el numero de engañados oficiales con este método relativo a los billetes de avión son ya mas de 200.
También se informa el hecho de ofrecer billetes de avión a bajo precio con el argumento de hacerse pasar como hijo de un Comandante de determinada compañía área y explicándole que en consecuencia dispone de un número determinado de billetes a bajo precio por cupo familiar los cuales podrá vender a bajo precio.

A menudo estos engaños personales y físicos cuentan con el apoyo de el correo electrónico el cual lo van a utilizar para tener informados a los compradores-víctimas de cómo van los trámites así de cómo solicitarles toda la información o documentación para acabar de cerrar la operación. Disponiendo entonces de toda la información necesaria sobre los datos de los pasajeros (DNI, dígitos bancarios, etc..) se realiza la compra de los billetes directamente a través de teléfono o pagina web.