Banca on line.
Phishing y proliferación de
los nuevos valores económicos.
Resumen rueda de prensa..
Sr.Canals, otra de las investigaciones
que vd.impulsó fue el llamado informe
Dividendum, ¿cuales son las principales
conclusiones de este informe?
- Bien, fíjese vd.como
la mayoría de ciudadanos (1 de ada
4) tenemos cuenta bancaria on line, de hecho
somos el 4o.país de la UE con mas ctas,bancarias
por Internet pero sin embargo pocos la utilizamos.
Preferimos andar hasta el cajero, hacer cola,
ponernos nerviosos porque no nos atienden
correctamente e incluso llegar tarde al trabajo,
circunstancias que podriamos evitar, si operaramos
por Internet , algo que sin embargo, no hacemos.
- La razón primordial,
es que somos un país del sur de Europa,
limítrofe con el Mediterráneo
y tenemos una importante cultura del trato
presencial, algo que está presente
no sólo en nuestros genes sino en una
larga tradición que lleva siglos de
existencia.
- Este hecho no signifíca
sin embargo, que la banca on line no triunfe.
Por ejemplo hablamos del fenómeno de
la deslocalización de la actividad
económica, el dinero aunque existe,
es cada vez mas virtual y tiende a desaparecer
del plano físico. Pagar con tarjeta
de crédito u otros medios es cada vez
un hecho más consumado. Las entidades
financieras pueden establecer relaciones con
otros segmentos de usuarios con los que tradicionalmente
no había podido conectar. Diríamos
que los protagonistas de los escenarios financieros
están cambiando. Es el caso de los
inmigrantes, que son grandes usuarios de la
banca on line, la deslocalización del
dinero les permite gestionar cuentas en otros
países, enviar o recibir fondos con
mayor facilidad, etc.. Esta deslocalización
ha favorecido también a los minusválidos,
que pueden gestionar libremente su economia
realizar pagos, enviar dinero, hacer transferencias,
etc..
- Otras novedades destacables
son la aparición de la figura del ciberinversor,
una persona que localiza valores desde su
entorno doméstico y realiza compras
y ventas. En esta investigación estimo
que existen unos 50.000 ciberinversores. En
el caso de los valores y acciones, también
destaco la intermediación bursátil
on line, autentica innovación en la
economía tecnológica en la que
el accionista, inversor, ciudadano.. puede
consultar minuto a minuto la evolución
de los valores en tiempo real.
- El detonador de este éxito,
radica en el bajo coste, la excelencia en
la gestión del tiempo, el atractivo
tecnológico del medio.. En cuanto a
las amenazas, afirmo que residen en el miedo
potencial a ser engañado en Internet.
Es el caso del phishing, técnica con
la que más de 10.000 ciudadanos han
sido víctimas de algún tipo
de robo o usurpación de contraseñas
en el último año. Algunos ladrones
de guante virtual, clonan sitios web de bancos
o envian e-mails con la misma apariencia,
logotipo, URL, etc.. de la entidad bancaria,
argumentando motivos de mantenimiento piden
el password y user al usuario pescando entonces
la contraseña.
- Es importante desarrollar
una cultura de la seguridad, para ello cada
año elaboramos un decálogo de
consejos que divulgamos en los medios de comunicación.
Nunca dar nuestro password a nadie ni a ningún
sitio web, leer la letra pequeña del
contrato, no consultar nuestra cuenta bancaria
desde un ordenador de acceso público,
etc..
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